Cityfriend intende progettare e sperimentare esperienze turistiche inclusive secondo il modello del museo diffuso. La soluzione ideata si propone come obiettivo principale di realizzare un prototipo di piattaforma corredata di servizi in grado di aumentare la fruibilità dell’offerta museale sia per una maggiore inclusività (rivolte ad allargare a persone con disabilità di vario tipo – motorio, sensoriale, cognitivo), sia grazie a nuove forme possibili di ingaggio ed interazione con il visitatore (AR, VR, NFT, marker di geilocalizzazione).
L’interazione con il visitatore sfrutta dei comuni dispositivi (smartphone) che tramite webApp/App customizzate interagiscono con il back-end della piattaforma.